LCL사업자 출고 전 상품 확인 절차 안내

이사[백명일] 2025-04-08 16:57 6
[ LCL사업자출고 전 상품 확인 절차 안내]

고객님의 만족도를 높이기 위해 출고 전 100% 검수 프로세스를 운영하며, 
구매 상품의 정확성과 완전성을 보장하기 위해 다음과 같이 시스템화된 절차를 마련하였습니다.  

1. 출고 전 상품 검수 절차  

- 고화질 실사 촬영 : 상품의 사이즈, 색상 등을 명확히 확인할 수 있도록 고화질 이미지 촬영
- 실시간 확인 시스템 : [실사보기] 메뉴에서 상품 실사 이미지 및 상세 정보 확인 가능  

2. 고객 확인 필수 절차

출고 대기 목록 → [실사보기] 클릭 → 고객님 상품 이미지 및 정보 꼼꼼히 검토요청  
문제 발견 시 : 즉시 단톡으로 문의 → 조치 완료 후 재검토 진행  
문제 없을 경우 : [출고확인] 클릭 → [확인완료] 상태 변경 - 성신컴퍼니  출고 처리 



 

 3. 유의사항 및 책임 안내
- 확인완료 후 책임 소재 :  
 - 고객 [확인완료]  후 한국 내 불량/오류 발생 시 배상 책임 소멸  
 - 단, 수량 누락은 별도 보상 진행  
반품/반송 관련 :  
  - 해외 물류 특성상 반품 절차 복잡 및 추가 비용 발생  
  - 반드시 확인완료 절차 필수 

상세문의는 고객센터(010-8387-8847)혹은 단톡문의 로 연락 주시면 됩니다.